Alors que les risques de menaces et de harcèlement n'ont pas augmenté avec l'Internet, les cas de diffamation ont explosé avec l'arrivée des médias sociaux, indique M. Gautrais.
Deux facteurs contribuent à cette augmentation: l'anonymat et la permanence de l'information.
Les décisions étudiées par les chercheurs démontrent, à divers degrés, l'immense difficulté de contrer légalement les propos diffamatoires sur le Web. La justice est une lourde machine qui coûte cher et qui prend du temps. Ce n'est pas toujours l'instrument idéal pour freiner de tels comportements, jugent les chercheurs.
«Je milite, dit M. Gautrais, pour la création d'un cours de technologie 101 à l'école secondaire où, par exemple, les adolescents seraient sensibilisés au fait que les réseaux sociaux sont des lieux publics et où on leur enseignerait à bloquer l'action d'un harceleur sur Facebook».
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