Lexique :
Psychologie et santé
Terme :
Intelligence émotionnelle
Synonyme :
Quotient émotionnel
Les psychologues Peter Salovey et John Mayer (1990) ont défini l'intelligence émotionnelle, parfois appelée quotient émotionnel, comme étant constituée de trois types de capacités :

  • la perception et l'appréciation des émotions chez soi et chez les autres (incluant l'empathie) ainsi que leur expression ;

  • la régulation ou gestion des émotions (chez soi et chez les autres) ;

  • l'utilisation des émotions dans la résolution de problèmes (dans laquelle les événements émotionnels assistent le traitement intellectuel, permettant la planification flexible, la pensée créatrice, la redirection de l'attention, la gestion de la motivation ...).